益丰大药房是全国大型药品零售连锁企业，截止2014年底，公司在湖南、湖北、上海、江苏、浙江、江西六省市开设了810家直营医药连锁门店，位列全国连锁药店综合实力和综合竞争力五强，是行业内少有的母公司与跨省子公司均实现盈利的公司。
创立以来，公司始终高举“平价、专业”大旗，秉承“一切以顾客价值为导向”的核心理念，坚持以顾客为中心进行商业模式的创新和变革，为顾客健康提供超值商品和专业服务。2001年6月，益丰大药房中南五省 “开架自选，平价销售”平价药品超市模式，迅速走向湖南全省市场。2003年，公司改变供应链利益分配方式，说服厂商把巨额广告、营销和中间环节费用让利给顾客，创立顾客、益丰、厂商三方得利的“三得利”经营模式，迅速挺进中南华东，并取得在中南华东的市场地位。
公司不仅注重快速扩张，更注重精细化标准化管理和运营，独创六大核心运营系统，涵盖新店拓展、门店营运、商品管理、信息管理、顾客服务、绩效考核等环节，成功地实现了跨省经营。
公司引进了先进的ERP信息管理系统和WMS物流管理系统，实现了财务、业务、人力资源一体化信息管理，并建成了3万多平米自动化、信息化的现代物流中心。
公司积极尝试多元化经营大健康药房新业态，从药品向保健食品、养生食品、个人护理、母婴产品等健康关联的商品延伸，通过信息化会员管理系统，从小病和药事服务向用药跟踪、慢病管理、保健预防等健康管理服务延伸，让顾客真正实现与健康相关联商品和服务的一站式购齐。2013年，公司启动了医药电商业务，建立并运营了B2C益丰网上药店官方商城，入驻天猫医药馆、京东商城开设旗舰店构建多平台体系，同时，正积极打造线上线下融合增长的O2O业务模式，努力为消费者提供全新的互联网健康服务体验。
公司未来将长期专注于医药零售行业，并在今后三年内，继续聚焦中南华东，稳步拓展相邻市场，通过品牌形象、专业服务、商品创新、医药电商业务模式创新，持续提升核心竞争力，打造顾客信赖、社会尊重的连锁药店品牌。

益丰大药房除了特有的亲情化服务外，还提供各项专业类服务，如免费建立个人健康档案、免费医师、药师一对一的辅导、用药咨询，免费检测等。让您感受真正的平价与专业。

门店可针对会员消费类型建立心脑、肝胆、中药等相关健康档案，通过档案管理及时掌握会员的消费特点及用药周期，通过建立会员健康档案让会员真正感受不一样的健康关怀。

益丰大药房各个连锁药店均有专业医师或药师，门店可提供专业医师、药师的用药指导、健康提醒等专业服务。让顾客真正感受益丰的专业与平价。

益丰大药房各门店均提供免费血糖、血压检测，免费测量体重，让顾客不用去医院即可知晓自己大概的健康状况。

此项服务是方便顾客在购买中药时提供的附加服务，顾客如有打粉需求，可在门店中药柜台进行打粉。为了保证顾客用药安全，